Hizmet Şartları

İşbu Hizmet Şartları, web sitemizi ziyaret eden ve/veya web sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar ile satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

Web sitemizi kullanarak veya sipariş oluşturarak aşağıda yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları, web sitesi üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetlerden yararlanan kullanıcılar ile satıcı arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Kapsamı

Web sitemiz üzerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin tanıtımı, satışı ve satış sonrası destek hizmetleri sunulmaktadır.

Sunulan hizmetlerin kapsamı, stok durumu, kampanyalar ve yasal düzenlemeler doğrultusunda değiştirilebilir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Web sitemizde hesap oluşturan kullanıcılar;

  • Doğru ve güncel bilgi vermeyi,
  • Hesap bilgilerinin gizliliğini korumayı,
  • Hesapları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olduklarını

kabul ederler.

Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgilerle oluşturulan hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.

4. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Satıcı;

  • Stok yetersizliği,
  • Teknik hata,
  • Fiyatlandırma hatası,
  • Mücbir sebep,
  • Dolandırıcılık şüphesi

gibi haklı nedenlerin bulunması halinde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

İptal edilen siparişlere ilişkin ödemeler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde tüketiciye iade edilir.

5. Fiyatlandırma

Ürün fiyatları aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Siparişin tamamlandığı tarihte geçerli olan fiyat esas alınır.

6. Teslimat

Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süreleri tahmini olup;

  • Kargo firmaları,
  • Resmî tatiller,
  • Yoğun dönemler,
  • Hava koşulları,
  • Mücbir sebepler

gibi satıcının kontrolü dışında gelişen durumlarda gecikmeler yaşanabilir.

7. İade ve Cayma Hakkı

İade ve cayma hakkına ilişkin hükümler, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı ile İade Politikamız doğrultusunda uygulanmaktadır.

Hijyen nedeniyle yeniden satışı mümkün olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan;

  • Marka,
  • Logo,
  • Görseller,
  • Videolar,
  • Tasarımlar,
  • Metinler,
  • Grafikler,
  • Yazılımlar

başta olmak üzere tüm içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları hak sahibine aittir.

Bu içerikler önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcılar aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez:

  • Hukuka aykırı kullanım,
  • Sistemin işleyişini bozacak girişimler,
  • Zararlı yazılım yüklenmesi,
  • Yetkisiz erişim girişimleri,
  • Sahte sipariş oluşturulması,
  • Başka kullanıcıların haklarının ihlal edilmesi,
  • Web sitesinin ticari itibarını zedeleyecek faaliyetler.

Bu durumların tespiti halinde gerekli hukuki işlemler başlatılabilir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı;

  • Teknik arızalar,
  • İnternet kesintileri,
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklar,
  • Kargo firmalarının gecikmeleri,
  • Mücbir sebepler

nedeniyle doğabilecek zararlardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde ödeme altyapıları, analiz araçları, reklam hizmetleri ve diğer üçüncü taraf servisler kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımına ilişkin şartlar ilgili hizmet sağlayıcıların kendi politika ve sözleşmelerine tabidir.

12. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin esaslar Gizlilik Politikamız kapsamında düzenlenmektedir.

Kullanıcı, web sitesini kullanarak ilgili politikayı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, terör olayları, grev, elektrik veya internet kesintileri, resmî makam kararları ve benzeri satıcının kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Hizmet Şartları'nın uygulanması ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanacaktır.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

15. Değişiklik Hakkı

Satıcı, işbu Hizmet Şartları'nı yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

16. İletişim

Hizmet Şartları hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: destek@koreaglow.co